Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie es nicht finden können, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir werden überprüfen, ob wir Ihre korrekte E-Mail-Adresse haben und die Bestellbestätigungs-E-Mail erneut senden.

Sie erhalten eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben und Ihre Bestellung schon eine Weile her ist, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden nachsehen, wo sich Ihre Bestellung befindet.

Wir senden unsere Kits an die Adresse, die in der Bestätigungs-E-Mail enthalten ist. Bitte überprüfen Sie diese Details, sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Wir können Ihre Versandadresse nur ändern, wenn die Bestellung noch nicht etikettiert wurde.

Unser Verpackungsteam ist oft sehr schnell darin, Ihre Bestellung zu verpacken, sodass es nicht immer möglich ist, Ihre Adresse zu ändern.

Bitte senden Sie uns eine Nachricht mit Ihrer Bestellnummer und der korrekten/neuen Adresse, und wir werden unser Bestes tun, um dies zu ändern!

Leider bieten wir derzeit keine Geschenknachrichten innerhalb der EU an.

Sie können sowohl funktionale als auch dekorative Stücke herstellen - fast alles, was Sie sich vorstellen können! Was Sie machen, liegt ganz bei Ihnen. Es ist Ihr eigener kreativer Ausdruck durch Ton.

Sie können unsere Best of Sculpd Galerie für Inspiration besuchen oder die 20-teilige Schritt-für-Schritt-Anleitung in Ihrem Kit verwenden, um loszulegen. Nicht geeignet für Lebensmittel-/Getränkebehälter.

Sie benötigen keinen teuren Brennofen, um mit dem Töpfern von zu Hause aus zu beginnen. Wir verwenden lufttrocknenden Ton, mit dem Sie Ihr Meisterwerk zu Hause formen und trocknen können.

Es besteht immer das Risiko von Bruch, wenn Tonstücke gebrannt werden. Wenn Sie beabsichtigen, Ihr fertiges Stück zu brennen, empfehlen wir, sich vorher an Ihre lokale Töpferei zu wenden. So können sie den besten Ansatz für die Nutzung ihres Brennofens empfehlen.

Sobald Sie mit Ihrer Kreation zufrieden sind, empfehlen wir, sie mindestens eine Woche lang trocknen zu lassen, da Feuchtigkeit dazu führen kann, dass sie im Ofen explodiert und Risse bekommt. Unser lufttrocknender Ton kann zwischen 1000 °C und 1260 °C oder Cone 6 gebrannt werden. Der Ton muss zuerst bisquebrannt werden (1000 – 1060 °C), dann erneut gebrannt werden, wenn Sie eine Glasur hinzufügen möchten.

Bitte beachten Sie, dass unsere Farben und Lacke nicht für die Verwendung in einem Brennofen vorgesehen sind.

Die Tonmasse trocknet von selbst, wenn sie 24-48 Stunden in Ruhe gelassen wird. Die Trocknungszeit variiert je nach Dicke des Stücks.

Setzen Sie Ihr Stück nicht in den Ofen und wenden Sie keine Hitze an, um diesen Prozess zu beschleunigen, da dies wahrscheinlich zu Rissen in Ihrem Meisterwerk führen wird.

Nein, unser Ton ist nicht lebensmittelecht, daher kann er nicht zur Herstellung von Lebensmittel- / Getränkebehältern verwendet werden.

Die Knete hält sich bis zu 6 Monate in ihrer Originalverpackung. Wenn Sie nur einen Teil der Knete verwenden und etwas aufbewahren möchten, empfehlen wir, sie in Frischhaltefolie einzuwickeln und in einem luftdichten Behälter zu lagern.

Wir haben einen neuen und innovativen wasserdichten Lack entwickelt, mit dem Sie funktionale Keramiken von zu Hause aus erstellen können (nicht lebensmittelecht).

Er ist einfach aufzutragen, streifenfrei, nicht klebrig und bietet eine erstaunliche Deckkraft. So verwenden Sie unseren Lack:

1. Warten Sie, bis Ihr Stück mindestens 2 - 3 Tage lang vollständig getrocknet ist. Es ist wichtig, dass Ihre Kreation knochentrocken ist, bevor Sie mit dem Malen beginnen (sehr hell in der Farbe und hart im Griff).

2. Tragen Sie 2 großzügige Schichten unserer weißen Acryl-Eierschalen-Grundierung auf die Innenseite, Außenseite und den Boden Ihrer Kreation auf. Lassen Sie dies ein paar Stunden trocknen.

3. Tragen Sie 2 großzügige Schichten unseres ultra-glänzenden oder matten Lacks auf die Innenseite, Außenseite und den Boden Ihrer Kreation auf. Lassen Sie dies über Nacht vollständig aushärten, um ein wasserdichtes Finish zu gewährleisten.

Unsere Sets werden von allen Altersgruppen sehr geschätzt, aber wir sagen allgemein, dass unsere Sets für Kinder ab 8 Jahren geeignet sind.

Mit sorgfältiger Aufsicht kann das Material jedoch auch von jüngeren Kindern verwendet werden.

Die Knete lässt sich sehr leicht von den meisten nicht porösen Oberflächen mit einem feuchten Tuch reinigen. 

Hast du sie auf deiner Kleidung? Kein Problem. Unsere Knete kann mit nur Wasser aus der Kleidung entfernt werden! Du musst vorsichtiger sein, wenn du mit Acrylfarben und Lack arbeitest, da diese schwieriger aus dem Stoff zu entfernen sind. Wir empfehlen, eine Schürze zu tragen, wenn du nicht möchtest, dass Farbe oder Lack auf deine Lieblingskleidung gelangen.

Nachdem der Ton knochentrocken ist, tragen Sie zuerst Ihre weiße Farbe auf. Sobald diese trocken ist, können Sie farbige Malereien hinzufügen, gefolgt von dem Lack, der den letzten Schritt darstellt.

Sie können Acrylfarben auf unserer Website kaufen, um sie auf unserem Ton zu verwenden, mit einer Auswahl zwischen klassischen, pastellfarbenen, erdigen und floralen Tönen.

Wir empfehlen, auf einer nicht porösen Oberfläche zu arbeiten, an der der Ton nicht haften bleibt, damit Sie ihn nach dem Arbeiten leicht abwischen können.

Ja, unser Ton ist vegan-freundlich.

Unser Ton ist glutenfrei und wird in einer glutenfreien Umgebung hergestellt, verarbeitet und gelagert. Wie bei allen Dingen besteht jedoch immer ein geringes Risiko einer Kontamination, und wir testen die Produkte vor dem Versand nicht speziell auf das Vorhandensein von Gluten.

Unser Verpackungsteam ist oft sehr schnell darin, Ihre Bestellung zu verpacken, sodass es nicht immer möglich ist, zusätzliche Artikel zu Ihrer Bestellung hinzuzufügen.

Wenn Sie gerade Ihre Bestellung aufgegeben haben, senden Sie uns bitte eine Nachricht mit Ihrer Bestellnummer, und wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Anliegen nachzukommen.

Unser Verpackungsteam ist oft sehr schnell darin, Ihre Bestellung zu verpacken, sodass es uns nicht möglich ist, Ihre Adresse zu ändern, sobald eine Bestellung aufgegeben wurde.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Versandadresse überprüfen, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen, und wenn Sie vorher Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte!

müssen Sie Ihre Bestellung stornieren? Wenn Sie bereits eine Versandbestätigung erhalten haben, ist Ihre Bestellung auf dem Weg zu Ihnen, sodass wir eine Stornierung nicht bearbeiten können.

Wenn Sie noch keine Versandbestätigung erhalten haben, senden Sie uns bitte eine Nachricht mit Ihrer Bestellnummer, und unser Kundenservice-Team kann eine Stornierung bearbeiten.

Sie sollten eine Bestellbestätigung von uns an die E-Mail-Adresse erhalten, die Sie beim Abschluss Ihres Kaufs angegeben haben.

Wenn dies nicht der Fall ist, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie sie dort nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte, und wir können überprüfen, ob wir Ihre korrekte E-Mail-Adresse haben und die Bestellbestätigung erneut senden.

Wir liefern in das Vereinigte Königreich, die EU, die USA und Kanada. Bitte besuchen Sie die richtige Website je nach Region:

Vereinigtes Königreich: www.sculpd.co.uk
USA: www.sculpd.com

Kanada: www.sculpd.ca

EU: www.sculpd.eu

Bitte beachten Sie, dass wir keine Lieferungen an Postfächer in der EU vornehmen können.

Sie erhalten eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Wenn Sie diese nach 1-2 Werktagen nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden nachsehen, wo sich Ihre Bestellung befindet.

Aktualisierung Dezember 2023:

Aufgrund eines Lagerengpasses in unserem EU-Lager müssen wir möglicherweise Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich versenden. Daher bitten wir um eine Lieferzeit von 10 - 12 Werktagen für Töpfer- und Kerzenherstellungskits. Das bedeutet, dass wir die Lieferung zu Weihnachten nicht mehr garantieren können.

Leinwand-Kits können aus der EU versendet werden und sollten 2-5 Werktage in Anspruch nehmen.

Bestellungen nach Irland werden aus dem Vereinigten Königreich versendet und können 4-7 Werktage dauern.

Wenn die Sendungsverfolgung angibt, dass Ihre Bestellung zugestellt wurde, Sie sie jedoch nicht finden können, beachten Sie bitte Folgendes:

- Wurde das Paket an einem sicheren Ort abgelegt?
- Wurde es an einen Ihrer Nachbarn geliefert?
- Wurde die richtige Lieferadresse angegeben?
- Hat der Kurier eine Benachrichtigungskarte hinterlassen?

Immer noch kein Glück? Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, und wir werden unser Bestes tun, um Ihr Paket zu finden.

Immer noch kein Glück? Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, und wir werden unser Bestes tun, um Ihr Paket zu finden.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihnen Artikel aus Ihrer Bestellung fehlen. Bitte wenden Sie sich an unser Kunden-Team, das Ihnen gerne dabei helfen wird, diese so schnell wie möglich zu Ihnen zu senden!

Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte, und wir können Sie durch die Schritte führen. Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keine kostenlosen Rücksendungen anbieten können.

Sobald wir das Paket erhalten haben, werden wir die Rücksendung bearbeiten und innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung ausstellen.

Wenn Ihr Paket oder eines der Artikel in Ihrem Paket beschädigt ist, kontaktieren Sie bitte unser Kunden-Team. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Fotos machen, die deutlich zeigen, was damit nicht stimmt, da diese angefordert werden.

Wenn es andere Probleme mit Ihrem Set gibt, die wir oben nicht erwähnt haben, kontaktieren Sie uns einfach.

Leider bieten wir derzeit keine Geschenknachrichten innerhalb der EU an.

Unsere markierten Sculpd-Boxen sind in Amazon-markierten Lieferboxen verpackt, sodass der Empfänger nicht weiß, was sich im Inneren befindet, und eine schöne Überraschung erlebt, sobald er sein Paket öffnet. Wir fügen Ihrer Bestellung keine Rechnung bei.

Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte, und wir können Sie durch die Schritte führen. Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keine kostenlosen Rücksendungen anbieten können.

Sobald wir das Paket erhalten haben, werden wir die Rücksendung bearbeiten und innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung ausstellen.