Verzendbeleid

Verzendoverzicht

Alle bestellingen worden vanuit ons Duitse magazijn door heel Europa verzonden en er worden geen invoerrechten in rekening gebracht bij levering aan EU-landen. Wij bieden Standard- en Express-verzendopties aan; hieronder vindt u voor elk land volledige details.

Alle bestellingen die van maandag tot en met vrijdag vóór 11:30 uur CET worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. Bestellingen die na vrijdag 11:30 uur CET worden geplaatst, worden de eerstvolgende maandag verzonden.

Wij bieden gratis verzending naar Duitsland, Nederland, Oostenrijk, België, Luxemburg, Denemarken, Frankrijk, Italië en Spanje. Voor andere landen verwijzen wij u naar de tarieven die bij het afrekenen worden vermeld.

Houd er rekening mee dat koeriers weliswaar regelmatig proberen op zaterdag te bezorgen, maar dat dit niet gegarandeerd is. Blijf uw trackinginformatie volgen om de meest actuele schatting van de leverdatum te krijgen.

Als er bij het afrekenen een onjuist adres is ingevuld, heeft u na het plaatsen van de bestelling 15 minuten om dit bij te werken. Raadpleeg de bevestigingsmail van uw bestelling voor instructies om binnen 15 minuten na het plaatsen van de bestelling wijzigingen aan te brengen.

Wij kunnen geen bestellingen terugbetalen die naar een onjuist adres zijn verzonden. Als u wilt dat een pakket opnieuw wordt bezorgd nadat het naar ons is teruggestuurd, zijn hier €10 kosten aan verbonden.

Verzendkosten worden niet terugbetaald. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de verzendkosten van uw terugbetaling afgetrokken.

Als u uw trackinginformatie niet ontvangt of denkt dat uw bestelling mogelijk ontbreekt of verloren is, bekijk dan ons Helpcentrum hier voor updates over uw bestelling.