Proszę sprawdzić folder spam. Jeśli go nie znajdziesz, skontaktuj się z nami. Sprawdzimy, czy mamy poprawny adres e-mail i ponownie wyślemy e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

Otrzymasz e-mail z informacjami o śledzeniu, gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, proszę sprawdź również folder spam. Jeśli nie otrzymałeś e-maila i zamówiłeś jakiś czas temu, skontaktuj się z nami, a sprawdzimy, gdzie znajduje się Twoje zamówienie.

Wysyłamy nasze zestawy na adres podany w e-mailu potwierdzającym, prosimy o dokładne sprawdzenie tych danych po złożeniu zamówienia. Możemy edytować Twój adres wysyłki tylko wtedy, gdy zamówienie nie zostało jeszcze oznaczone.

Nasz zespół pakujący często działa bardzo szybko, aby spakować Twoje zamówienie, więc nie zawsze jest możliwe, aby zmienić Twój adres.

Prosimy o przesłanie wiadomości z numerem zamówienia i poprawnym/nowym adresem, a postaramy się jak najlepiej to zmienić!

Niestety, obecnie nie oferujemy notatek prezentowych w UE.

Ostatnia data wysyłki, aby dotrzeć przed Świętami Bożego Narodzenia, różni się w zależności od kraju dostawy:

• Niemcy (Standard) - 17 grudnia
• Niemcy (Ekspres) - 18 grudnia
• Holandia - 17 grudnia
• Belgia - 17 grudnia
• Austria - 17 grudnia
• Włochy - 16 grudnia
• Polska - 16 grudnia
• Dania - 16 grudnia
• Szwecja - 16 grudnia
• Francja - 16 grudnia
• Hiszpania - 13 grudnia
• Norwegia - 13 grudnia
• Irlandia - 13 grudnia
• Portugalia - 13 grudnia

W okresie przedświątecznym zalecamy składanie zamówień tak wcześnie, jak to możliwe, aby uniknąć potencjalnych problemów z kurierem.-

Możesz stworzyć zarówno funkcjonalne, jak i dekoracyjne elementy - prawie wszystko, co tylko możesz sobie wyobrazić! To, co stworzysz, zależy tylko od Ciebie. To Twoje własne kreatywne wyrażenie poprzez glinę.

Możesz sprawdzić nasząGaleria Najlepsze z Sculpddla inspiracji lub skorzystać z 20-częściowego przewodnika krok po kroku dołączonego do Twojego zestawu, aby rozpocząć. Nieodpowiednie do naczyń na jedzenie / napoje.

Nie potrzebujesz drogiego pieca, aby zacząć przygodę z ceramiką w domu. Używamy gliny samoutwardzalnej, która pozwala na rzeźbienie i suszenie twojego dzieła w domu.

Zawsze istnieje ryzyko uszkodzeń podczas wypalania wyrobów ceramicznych. Jeśli zamierzasz wypalić swoje gotowe dzieło, zalecamy skontaktowanie się z lokalną pracownią ceramiczną wcześniej. W ten sposób będą mogli doradzić najlepsze podejście do korzystania z ich pieca.

Gdy będziesz zadowolony ze swojego dzieła, zalecamy pozostawienie go do wyschnięcia na co najmniej tydzień, ponieważ wilgoć może spowodować jego eksplozję i pęknięcie w piecu. Nasza glina do wysychania na powietrzu może być wypalana w temperaturze od 1000°C do 1260°C lub stożek 6. Glina musi być najpierw wypalona wstępnie (1000 – 1060°C), a następnie wypalona ponownie, jeśli chcesz dodać szkliwo.

Proszę pamiętać, że nasze farby i lakiery nie są przeznaczone do użycia w piecu.

Glina wysycha sama, gdy zostanie pozostawiona na 24-48 godzin. Czas schnięcia będzie się różnić w zależności od grubości elementu.

Nie wkładaj swojego dzieła do piekarnika ani nie stosuj ciepła, aby przyspieszyć ten proces, ponieważ prawdopodobnie doprowadzi to do pęknięć w twoim arcydziele.

Nie, nasza glina nie jest bezpieczna dla żywności, dlatego nie może być używana do produkcji naczyń na jedzenie / napoje.

Glina utrzymuje się do 6 miesięcy w oryginalnym opakowaniu. Jeśli używasz tylko części gliny i chciałbyś zachować jej część, zalecamy owinięcie jej folią spożywczą i przechowywanie w szczelnym pojemniku.

Opracowaliśmy nowy i innowacyjny wodoodporny lakier, który pozwala na tworzenie funkcjonalnych elementów ceramicznych w domu (niebezpieczny dla żywności).

Jest łatwy w aplikacji, nie pozostawia smug, nie jest lepki i oferuje niesamowite pokrycie. Jak używać naszego lakieru:

1. Poczekaj, aż twój element całkowicie wyschnie przez minimum 2 - 3 dni. Ważne jest, aby twoje dzieło było całkowicie suche przed malowaniem (bardzo jasne w kolorze i twarde w dotyku).

2. Nałóż 2 obfite warstwy naszej białej akrylowej bazy w kolorze jajka na wewnętrznej, zewnętrznej stronie i podstawie twojego dzieła. Pozwól temu wyschnąć przez kilka godzin.

3. Nałóż 2 obfite warstwy naszego ultra błyszczącego lub matowego lakieru na wewnętrznej, zewnętrznej stronie i podstawie twojego dzieła. Pozwól temu całkowicie wyschnąć przez noc, aby zapewnić wodoodporną powłokę.

Nasze zestawy cieszą się dużym uznaniem wśród osób w każdym wieku, ale ogólnie mówimy, że nasze zestawy są odpowiednie dla dzieci powyżej 8. roku życia.

Jednak przy starannej opiece, glina może być używana z młodszymi dziećmi.

Glina jest bardzo łatwa do usunięcia z większości nieporowatych powierzchni za pomocą wilgotnej szmatki.

Masz ją na ubraniach? Żaden problem. Nasza glina może być usunięta z odzieży tylko za pomocą wody! Musisz być bardziej ostrożny podczas pracy z farbami akrylowymi i lakierem, ponieważ te są trudniejsze do usunięcia z tkanin. Zalecamy noszenie fartucha, jeśli nie chcesz, aby farba lub lakier dostały się na twoje ulubione ubrania.

Gdy glina jest całkowicie sucha, najpierw nałóż białą farbę. Gdy ta wyschnie, możesz dodać wszelkie kolorowe dekoracje farbą, a na końcu nałóż lakier, który jest ostatnim krokiem.

Możesz kupić farby akrylowe na naszej stronie internetowej, aby używać ich na naszej glinie, wybierając spośród klasycznych, pastelowych, ziemistych i kwiatowych odcieni.

Zalecamy pracę na nieporowatej powierzchni, do której glina się nie przyczepi, dzięki czemu łatwo ją wyczyścisz po zakończeniu pracy.

Tak, nasza glina jest przyjazna weganom.

Nasza glina jest bezglutenowa i jest tworzona, przetwarzana oraz przechowywana w środowisku bezglutenowym. Jednak, jak w przypadku wszystkich rzeczy, zawsze istnieje małe ryzyko zanieczyszczenia i nie testujemy specjalnie obecności glutenu w produktach przed ich wysyłką.

Nasza ekipa pakująca często działa bardzo szybko, aby spakować Twoje zamówienie, więc nie zawsze jest możliwe dodanie dodatkowych przedmiotów do Twojego zamówienia.

Jeśli właśnie złożyłeś zamówienie, prosimy o wiadomość z numerem zamówienia, a postaramy się jak najlepiej zrealizować Twoją prośbę.

Nasza ekipa pakująca często bardzo szybko pakuje Twoje zamówienie, więc nie ma możliwości zmiany adresu po złożeniu zamówienia.

Proszę upewnić się, że sprawdziłeś swój adres wysyłki przed zakończeniem zamówienia, a jeśli masz jakiekolwiek pytania wcześniej, skontaktuj się z nami!

Musisz anulować swoje zamówienie? Jeśli już otrzymałeś e-mail o wysyłce, Twoje zamówienie jest w drodze do Ciebie, więc nie będziemy mogli przetworzyć anulowania.

Jeśli jeszcze nie otrzymałeś e-maila o wysyłce, prosimy o wiadomość z numerem zamówienia, a nasz Zespół Obsługi Klienta może przetworzyć anulowanie.

Powinieneś otrzymać potwierdzenie zamówienia od nas na adres e-mail, który podałeś podczas finalizacji zakupu.

Jeśli tak się nie stało, sprawdź folder spam. Jeśli nie możesz go tam znaleźć, skontaktuj się z nami, a my sprawdzimy, czy mamy Twój poprawny adres e-mail i ponownie wyślemy e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

Dostarczamy do Wielkiej Brytanii, UE, USA i Kanady. Proszę odwiedzić odpowiednią stronę internetową w zależności od regionu:

Wielka Brytania: www.sculpd.co.uk
USA: www.sculpd.com

Kanada: www.sculpd.ca

UE: www.sculpd.eu

Proszę pamiętać, że nie możemy dostarczać do skrzynek pocztowych w UE.

Otrzymasz e-mail z informacjami o śledzeniu, gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane. Jeśli nie otrzymasz go po 1-2 dniach roboczych, skontaktuj się z nami, a sprawdzimy, gdzie znajduje się Twoje zamówienie.

Wysyłka w całej UE odbywa się z naszego niemieckiego magazynu. Oferujemy standardowe i ekspresowe opcje wysyłki w większości krajów UE.

Po złożeniu zamówienia zobaczysz najbardziej aktualne szacunki czasów wysyłki dla każdego kraju.

Jeśli szczegóły śledzenia wskazują, że Twoje zamówienie zostało dostarczone, ale nie możesz go znaleźć, rozważ następujące kwestie:

- Czy paczka została pozostawiona w bezpiecznym miejscu?
- Czy została dostarczona do jednego z Twoich sąsiadów?
- Czy podano poprawny adres dostawy?
- Czy kurier zostawił kartkę z informacją?

Wciąż brak szczęścia? Proszę skontaktować się z nami podając numer zamówienia, a my zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby pomóc zlokalizować Twoją paczkę.

Wciąż brak szczęścia? Proszę skontaktować się z nami podając numer zamówienia, a my zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby pomóc zlokalizować Twoją paczkę.

Przykro nam słyszeć, że brakuje Ci przedmiotów z zamówienia. Prosimy o kontakt z naszym Zespołem Obsługi Klienta, który chętnie pomoże Ci w jak najszybszym wysłaniu ich do Ciebie!

Jeśli chcesz zwrócić swoje zamówienie, skontaktuj się z nami, a my poprowadzimy cię przez kroki. Proszę pamiętać, że obecnie nie możemy oferować darmowych zwrotów.

Gdy otrzymamy paczkę, przetworzymy zwrot i dokonamy zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni.

Jeśli Twoja paczka lub jakikolwiek z przedmiotów w paczce jest uszkodzony, skontaktuj się z naszym Zespołem Obsługi Klienta. Upewnij się, że zrobisz zdjęcia, które wyraźnie pokazują, co jest nie tak, ponieważ będą one wymagane.

Jeśli wystąpią jakiekolwiek inne problemy z Twoim zestawem, o których nie wspomnieliśmy powyżej, po prostu skontaktuj się z nami.

Niestety, obecnie nie oferujemy notatek prezentowych w UE.

Nasze markowe pudełka Sculpd są pakowane w pudełka dostawcze z logo Amazon, więc odbiorca nie będzie wiedział, co jest w środku i będzie miał miłą niespodziankę, gdy otworzy swoją paczkę. Nie dołączamy faktury do Twojego zamówienia.

Jeśli chcesz zwrócić swoje zamówienie, skontaktuj się z nami, a my poprowadzimy cię przez kroki. Proszę pamiętać, że obecnie nie możemy oferować darmowych zwrotów.

Gdy otrzymamy paczkę, przetworzymy zwrot i dokonamy zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni.